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Titre
Text copied to clipboard!Distributeur d'appareils auditifs
Description
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Nous recherchons un Distributeur d'appareils auditifs passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la vente et la distribution de dispositifs médicaux, en particulier les aides auditives, et sera motivé par le désir d'améliorer la qualité de vie des patients souffrant de troubles auditifs.
Le Distributeur d'appareils auditifs est responsable de conseiller les clients sur les solutions auditives adaptées à leurs besoins, de gérer les essais et ajustements des appareils, et de fournir un service après-vente de qualité. Il travaille en étroite collaboration avec les audioprothésistes, les médecins ORL et les centres de soins pour garantir une prise en charge complète et personnalisée.
Ce poste exige d’excellentes compétences en communication, une grande empathie, ainsi qu’une bonne connaissance des technologies auditives actuelles. Le distributeur doit également être capable de gérer les aspects administratifs liés à la vente, y compris la facturation, les remboursements de sécurité sociale et les relations avec les mutuelles.
Le rôle implique également une veille constante sur les innovations du secteur, la participation à des formations continues et la capacité à expliquer clairement les caractéristiques techniques des produits aux clients. Une approche orientée client et une forte éthique professionnelle sont essentielles pour réussir dans ce poste.
Le candidat retenu bénéficiera d’un environnement de travail stimulant, de formations régulières et d’opportunités d’évolution au sein de notre entreprise en pleine croissance.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur les aides auditives
- Effectuer des démonstrations et essais d'appareils auditifs
- Assurer le suivi des clients après la vente
- Collaborer avec les audioprothésistes et les professionnels de santé
- Gérer les dossiers administratifs et les remboursements
- Former les clients à l'utilisation des appareils
- Assurer la maintenance de base des dispositifs auditifs
- Participer à des salons et événements professionnels
- Mettre à jour ses connaissances sur les produits et innovations
- Respecter les normes de qualité et de confidentialité
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience dans la vente ou la distribution de dispositifs médicaux
- Connaissance des appareils auditifs et de leur fonctionnement
- Excellentes compétences en communication et relation client
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Maîtrise des outils informatiques de gestion
- Sens de l'organisation et rigueur administrative
- Empathie et écoute active
- Formation dans le domaine de la santé ou de l'audiologie (un atout)
- Disponibilité pour des déplacements ponctuels
- Respect des règles d’éthique et de confidentialité
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la vente de dispositifs médicaux ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des appareils auditifs ?
- Comment gérez-vous une situation avec un client insatisfait ?
- Êtes-vous à l’aise avec les démarches administratives liées à la santé ?
- Comment vous tenez-vous informé des innovations dans le domaine auditif ?
- Êtes-vous disponible pour travailler certains week-ends ou soirées ?
- Avez-vous une formation en santé ou en audiologie ?
- Comment assurez-vous un bon suivi après-vente ?
- Quelle est votre approche pour expliquer un produit technique à un client ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans ce secteur ?
